I biglietti possono essere acquistati online sui canali ufficiali di Poetto Fest e tramite i rivenditori autorizzati indicati dall’organizzazione.

Salvo comunicazioni diverse sui canali ufficiali, non è garantita la presenza di un botteghino in loco nei giorni del festival.

Per evitare problemi all’ingresso, acquista esclusivamente tramite circuiti ufficiali e autorizzati.

Sì. L’abbonamento 4 giorni consente l’accesso a tutte le giornate del festival: 29, 30, 31 maggio e 1 giugno 2026.

L’accesso è valido per l’area prevista dalla tipologia di abbonamento acquistata. Se una singola data va sold out, l’abbonamento resta comunque valido per entrare in quella giornata.

Il biglietto giornaliero vale per l’intera giornata indicata sul titolo di accesso.

Questo significa che, una volta entrato, puoi assistere a tutte le esibizioni previste in quella data senza dover acquistare più biglietti per la stessa serata.

Le release sono lotti di biglietti a prezzo progressivo.

Quando termina una release, se ne apre una successiva a prezzo più alto. La tipologia del biglietto non cambia: cambia solo il prezzo al momento dell’acquisto.

In base alle FAQ ufficiali, i biglietti possono essere acquistati online con carta di credito, debito o prepagata abilitata agli acquisti online, oltre a PayPal ove disponibile sul circuito utilizzato.

L’organizzazione può effettuare controlli a campione sulla corrispondenza tra intestatario del biglietto e documento d’identità valido.

Porta sempre con te un documento in corso di validità.

L’organizzazione garantisce esclusivamente i titoli acquistati tramite canali di vendita ufficiali.

Un biglietto irregolare, falso o non conforme al nominativo richiesto può comportare il mancato accesso senza diritto al rimborso.

No. I titoli già acquistati non possono essere convertiti, sostituiti o cumulati aggiungendo semplicemente la differenza di prezzo.

Per i biglietti digitali devi seguire la procedura prevista dal rivenditore ufficiale tramite cui hai acquistato.

Per i biglietti cartacei, devi contattare direttamente il punto vendita. In linea generale, non è ammessa la ristampa di biglietti cartacei smarriti, rubati o danneggiati.

Controlla la tua e-mail di conferma e l’area personale prevista dal portale di acquisto. Se non trovi nulla, verifica anche la cartella spam.

Secondo le FAQ ufficiali, i biglietti e gli abbonamenti non sono rivendibili.

Sì. Le FAQ ufficiali confermano la possibilità di usare i bonus cultura previsti, con generazione di un voucher di tipologia “biglietto”.

Il voucher deve coprire l’importo totale necessario all’acquisto, comprese eventuali commissioni di prevendita e servizio.

No. Anche per il pass 4 giorni, le FAQ ufficiali indicano di creare un voucher di tipologia “biglietto”, non “abbonamento/card”.

No. Le FAQ indicano che non è accettato il pagamento misto tra voucher Bonus Cultura e altri metodi di pagamento.

Le cause più frequenti indicate nelle FAQ ufficiali sono:

• voucher usato per più biglietti a tuo nome;
• importo del voucher insufficiente rispetto al totale effettivo;
• voucher creato come “abbonamento/card” invece che come “biglietto”.

No. I biglietti acquistati con bonus cultura sono personali e, secondo quanto indicato nelle FAQ, non prevedono rivendita né cambio nominativo.

L’area principale del festival è in piedi, con parterre libero, salvo eventuali aree riservate o dedicate.

Potranno essere presenti tavoli e sedute nelle zone food & beverage, ma non si tratta di posti assegnati per assistere ai concerti.

Le FAQ ufficiali distinguono il parterre generale da eventuali aree laterali rialzate o riservate, ma non parlano di un PIT tradizionale sotto palco come area separata standard per tutti.

Per le tipologie premium eventualmente in vendita, conta sempre la descrizione specifica del biglietto acquistato.

L’apertura cancelli è indicata alle 18:00 ogni giorno, salvo comunicazioni diverse dell’organizzazione.

In base alle FAQ ufficiali, l’accesso è consentito fino alle 02:00, purché il biglietto non sia già stato utilizzato per quella serata.

No. Se il tuo biglietto è valido e non ancora utilizzato, puoi entrare anche dopo l’apertura cancelli, entro l’orario massimo comunicato per l’accesso.

No. Una volta effettuato il primo ingresso con scansione del QR code, non è consentito uscire e rientrare con lo stesso titolo già utilizzato durante la stessa serata.

I bambini fino a 4 anni possono entrare gratuitamente se accompagnati da una persona responsabile munita di regolare biglietto.

Dal compimento del 5° anno è richiesto un regolare titolo di accesso. I minori sotto i 16 anni devono essere accompagnati da un genitore o tutore legale, mentre dai 16 anni compiuti in su possono accedere anche senza accompagnatore.

Tra gli oggetti vietati indicati nelle FAQ ufficiali rientrano, tra gli altri:

• zaini o borse molto grandi;
• cibo e bevande da esterno, salvo eccezioni mediche certificate;
• powerbank;
• reflex, droni e attrezzature professionali audio/video;
• borracce, caschi, monopattini, biciclette, sedie, tende;
• ombrelli, selfie stick, treppiedi, aste;
• spray, laser, oggetti contundenti o infiammabili;
• farmaci aperti o attrezzature mediche senza prescrizione intestata.

Le FAQ ufficiali prevedono la presenza di stand food & beverage e indicano un sistema con token/gettoni utilizzabili anche nei giorni successivi del festival, salvo eventuali aggiornamenti organizzativi comunicati più avanti.

Sì, ma solo presentando all’ingresso una certificazione medica adeguata che giustifichi la necessità di introdurre cibo o prodotti specifici.

La lineup e le timetable vengono comunicate progressivamente sui canali ufficiali e di solito la scansione oraria dettagliata arriva a ridosso del festival.

No. In caso di rinuncia personale dell’acquirente, non è previsto il rimborso del prezzo del biglietto né delle eventuali commissioni aggiuntive.

No, salvo annullamento ufficiale. Le FAQ ufficiali specificano che gli spettacoli si tengono anche in caso di pioggia o condizioni meteo avverse, salvo diversa comunicazione dell’organizzazione o delle autorità competenti.

Non automaticamente. Le FAQ ufficiali precisano che il festival può subire variazioni di luogo, orario, data o running order per motivi tecnico-organizzativi o cause di forza maggiore.

Se la giornata si svolge comunque, il biglietto resta normalmente valido e non dà diritto al rimborso, salvo eccezioni ufficialmente comunicate.

In caso di annullamento ufficiale, le modalità di rimborso vengono comunicate sui canali ufficiali e dai rivenditori autorizzati.

Di norma il rimborso va richiesto al circuito o al punto vendita presso cui è stato acquistato il biglietto, non direttamente all’organizzazione.

Puoi inviare una proposta dettagliata ai contatti ufficiali indicati da Poetto Fest oppure tramite i canali social ufficiali, spiegando in modo chiaro la tua richiesta.

Poetto Fest prevede un contest dedicato ai progetti emergenti. Se vuoi proporti come opening o come artista selezionato, la via corretta è la sezione ufficiale Contest.

Le richieste stampa e media vanno inviate ai contatti indicati dall’organizzazione. L’eventuale conferma dipende dalla disponibilità e dai criteri interni del festival.